販売業者名　四万十うなぎ株式会社 販売責任者名　代表取締役　大前達也 店舗名　四万十うなぎ株式会社 業種　活鰻卸・加工 郵便番号　786-0002 所在地 【本社】高知県高岡郡四万十町見付896-6　 TEL.0880-22-1468　FAX.0880-22-2502　 【四万十町下田出張所】高知県四万十市下田4317-3　 TEL.0880-33-1223　 【うなきち】高知県高岡郡四万十町本町1-14 TEL.0880-22-2138 お客様からの問い合わせ 受け付け用電話番号　0880-22-1468 受け付け用FAX番号　0880-22-2502　 受け付け用メールアドレス　info@shimanto-unagi.com 商品代金以外の必要料金 商品表示の価格はすべて送料・代引き手数料別の価格です。（消費税５％別） 商品代金以外に、消費税と送料が必要になります。 ※送料については「送料について」でご確認下さい。 申し込みの有効期限 掲載している商品は在庫がある場合いつでも購入できます。 品切れの場合はメールまたは電話で御連絡いたします。 不良品の取り扱い 送料は弊社負担で、良品とお取り替えいたします。 販売数量 お問い合わせにより、メールまたは電話でご連絡いたします。 引き渡し時期 お届け先は宅配便で７〜10日をいただいております。産地より発送いたします。 天候などによりお届けが若干遅れる場合もございますのでご了承ください。 複数個ご注文の場合でも商品は個別に配送されます。 商品によっては配達日に差が出る場合があります。 決済方法について ●代金引換え ●銀行振込 　銀行口座 　高知銀行　窪川支店 　当座06687 　四万十うなぎ株式会社（シマントウナギ カブ） お支払い期限 代引きの場合 　当ページでご注文の日より14日以内に商品を発送いたします。 　商品引渡時にお支払いください。 銀行振込の場合 　注文されてから7日以内にお振込ください。 　振込確認後14日以内に商品を発送いたします。 　商品によっては、まれに在庫切れになることがございますが、 　その際にはメールまたはお電話にてご連絡いたします。 返品の取り扱い 食品をご注文の場合、その性質上原則としてお取り替え、返品はご容赦願います。 また配送途中でのご注文の変更、キャンセルはご容赦ください。 ただ し次の場合は商品受領後３日以内にご連絡下さい。 ・お申込商品と明らかに異なる場合 ・お届け時に破損や汚損、腐食など商品が劣化していた場合。 　ただし、以下の場合は返品・交換を受け付けられません。 ・お届け後、３日以上経過した場合 ・お客様が汚損、破損した場合 返送方法と返送料ご返送の場合電子メールか電話にてまずはご連絡ください。 返品期限 商品が生鮮食料品のため、お客様の御都合による返品・交換は御容赦ください。 その場合、3日以内の返品をお願いいたします。 返品送料 お客さまのご都合による場合は、送料はお客さまがご負担下さい。 弊社の不手際による場合は、弊社が負担いたします。 弊社負担の場合の送料は「料金着払い」をご指定下さい。 その後、送付伝票に返送の理由をご記入の上、商品と共に宅急便や郵便小包にて、 弊社所在地までご返送下さい。 プライバシーポリシー お客様からいただいた個人情報（お名前、メールアドレス、住所、電話番号、注文情報など）は、 正当な理由がある場合をのぞき、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。